FAQ

Informations générales

Les formations dispensées à distance et en présentiel sont identiques dans le contenu. Elles sont animées par des formateurs MathWorks et se déroulent selon un calendrier précis. Seul le lieu de la formation est différent. L’option en ligne vous permet de suivre la formation où que vous soyez, et de vous affranchir des frais de déplacement. Les formations en présentiel ont lieu dans des locaux de formation ou dans votre entreprise, et permettent un échange direct entre participants et avec le formateur. Les deux types de formation exigent une participation à plein temps pendant un ou plusieurs jours.

Les formations MathWorks sont planifiées à des dates fixes tout au long de l’année et s’adressent à des personnes individuelles ou à des groupes réduits. Nous mettons à disposition des participants une classe virtuelle, des supports numériques ainsi qu’un accès à nos produits. MathWorks propose aussi des formations en présentiel qui peuvent être personnalisées selon les besoins de votre organisation. Cette solution convient parfaitement aux groupes de plus de 10 personnes souhaitant optimiser leur utilisation des produits MathWorks, par exemple en cas d’échéance imminente d’un projet. Les formateurs MathWorks introduisent souvent des exemples propres à l'entreprise ou à son secteur d’activité dans les formations sur site.

Les frais d’inscription sont entièrement remboursables moyennant une notification (par téléphone ou courrier électronique) de l’annulation au plus tard 7 jours ouvrables avant le début de la formation. Si vous annulez moins de 7 jours ouvrables avant la formation, nous vous rembourserons 75 % des frais d’inscription. En cas d'absence lors de formation, sans notification préalable, vous devrez vous acquitter de la totalité des frais d’inscription. Vous pouvez vous faire remplacer par une autre personne pour éviter de perdre les frais engagés.

Si une formation ne peut pas être dispensée à la date prévue pour des raisons indépendantes de la volonté de MathWorks, nous vous rembourserons l’intégralité du montant déjà versé.

Pour toute question relative aux inscriptions, veuillez contacter notre support pour les formations :

Amérique | Australie | Europe, Moyen-Orient et Afrique | Inde | Japon | Corée | Chine

Oui. Veuillez contacter votre représentant commercial pour convenir d’un rendez-vous avec le formateur.

Vous pouvez nous faire parvenir vos commentaires ou suggestions sur la formation en remplissant le formulaire d’évaluation.


Calendrier

Les formations à distance ont lieu de 9h00 à 17h00. Les horaires des formations organisées dans vos locaux peuvent varier en fonction de vos besoins.

Les formations comportant cette icône sont garanties et ne seront jamais annulées. Nous comprenons que planifier la participation à une formation est un engagement de votre part et que les annulations peuvent perturber votre emploi du temps et vos activités professionnelles. Lorsque vous vous inscrivez à une formation dont la session est garantie, vous avez la certitude que celle-ci ne sera ni annulée ni reportée.

  1. Déterminez le nombre approximatif de personnes dans votre groupe qui suivront la formation et décidez d’une date. Veuillez consulter la rubrique Configuration système requise pour plus d’informations sur les dispositions relatives aux installations logicielles.
  2. Identifiez les produits pour lesquels vous souhaitez suivre une formation. En cas de doute, contactez-nous par téléphone au +33-1-41-14-8700 ou par e-mail à l’adresse formations@mathworks.fr en décrivant votre application et votre secteur d’activité.
  3. Complétez le formulaire de demande de formation. Le service formation vous contactera pour répondre à vos questions et organiser la formation.

Vous bénéficiez d’un accès de 180 jours (6 mois), à compter de la réception du paiement par MathWorks.


Supports de formation

Chaque participant inscrit à nos formations en ligne reçoit les supports de formation numériques. En ce qui concerne les formations en présentiel, les participants ont la possibilité d’utiliser les supports numériques ou d’en demander la version papier. Les participants inscrits en autoformation peuvent accéder en ligne à des exemples et exercices pratiques sur chaque chapitre. Ils peuvent aussi poser des questions aux formateurs MathWorks par courrier électronique et recevront une réponse dans les 24 à 48 heures.

Vous pouvez accéder au contenu numérique de votre formation via Mimeo Digital à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette ou d'un smartphone. Les nouveaux utilisateurs devront créer un compte gratuit sur Mimeo Digital en utilisant l’adresse e-mail avec laquelle ils se sont inscrits pour la formation. Lorsque vous vous connectez ultérieurement (après votre inscription), il vous suffit de vous rendre sur la page MathWorks Mimeo Digital et d’utiliser vos identifiants de connexion.

Vous aurez accès à ce support de formation pendant 1 an, à compter de la date de votre cours. Si vous souhaitez prolonger cette durée, faites-en la demande à l’adresse training@mathworks.com.

Oui. Vous pouvez imprimer votre support de formation numérique depuis l’application Mimeo Digital.

Veuillez contacter l’assistance technique de Mimeo Digital via le chat disponible 24 h/24, 7 j/7 (situé dans le coin inférieur droit de la page MathWorks Mimeo Digital).

Nous vous recommandons d’utiliser Google Chrome.

Oui. Dans Google Chrome, vous pouvez activer l’accès hors ligne à l’aide du bouton « Options ». En raison de restrictions liées à Internet Explorer, certains contenus ne sont pas disponibles hors ligne.


Contenu et préparation de la formation

Pour les Fondamentaux MATLAB, il est conseillé d’avoir des connaissances de premier cycle universitaire en mathématiques et une bonne pratique de l'outil informatique. Quant aux Fondamentaux Simulink, des connaissances de base sur les équations différentielles ordinaires sont nécessaires pour pouvoir réaliser les exercices.

Selon la formation, vous apprendrez à programmer en langage MATLAB, utiliser des modèles Simulink, développer des systèmes Stateflow et générer du code C/C++ à partir des fonctions MATLAB, des modèles Simulink et des diagrammes Stateflow. Bien que du code C/C++ soit généré et puisse être utilisé pour former une interface avec les applications MATLAB et créer des fonctions C-Mex, les formations n’abordent pas la programmation en C/C++. Certaines formations, notamment Embedded Coder pour la génération du code de production, Intégrer du code C avec Simulink, De MATLAB au langage C avec MATLAB Coder, requièrent une connaissance du langage C qui n'est pas dispensée dans ces formations.

Dans la mesure du possible, nos formateurs aborderont des sujets spécifiques présentant un intérêt particulier pour les participants. Si la formation est dispensée dans vos locaux, il peut être possible de cibler des sujets précis. Toute demande de cette nature doit être formulée le plus tôt possible avant le début de la formation. Pour plus d’informations ou pour formuler votre demande, veuillez contacter votre représentant commercial.

Le rythme dépend du niveau moyen des participants. Le formateur évaluera le mode et la capacité d’apprentissage de chaque participant, et adaptera le contenu de la formation en conséquence. Pour les formations organisées pour votre organisation, nous vous recommandons, dans la mesure du possible, de regrouper les participants de même niveau. Si la formation doit regrouper des participants de différents niveaux, discutez-en au préalable avec votre formateur.

Il n’y a aucun travail particulier à réaliser avant le début d'une formation, quelle que soit la formation que vous avez décidé de suivre. Certaines de nos formations exigent toutefois certains prérequis. Par exemple, pour assister à la formation Modélisation de systèmes de communication avec Simulink, vous devez posséder des connaissances de base sur Simulink ou avoir suivi la formation Fondamentaux Simulink ou Gestion et architecture des modèles Simulink.

Vous pouvez uniquement personnaliser les formations qui se déroulent dans vos locaux. Pour demander une formation personnalisée, complétez le formulaire de demande de formation.

Oui, bien qu'en règle générale, les formateurs n’ont pas la possibilité d’aborder les exemples pendant la formation. Ils peuvent alors vous demander de consulter les ingénieurs d'application MathWorks et de les étudier avec eux. Il arrive toutefois que des participants apportent des exemples présentant un intérêt significatif pour le groupe. Dans ce cas, ces exemples sont utilisés comme exercices pendant la formation. Toute demande de cette nature doit être formulée le plus tôt possible avant le début de la formation. Pour plus d’informations ou pour formuler votre demande, veuillez contacter votre représentant commercial.


Configuration de l’ordinateur

  • Ordinateur : un ordinateur portable ou fixe avec une connexion Internet « haut débit » (5 Mbits/s ou plus) stable est requis.Vous pouvez utiliser votre ordinateur professionnel ou personnel.Vous ne pouvez pas utiliser de tablettes (par exemple, les iPads) comme ordinateur. Vous pouvez cependant les utiliser pour accéder au support de formation. 
  • Écrans : deux écrans sont fortement recommandés pour suivre les instructions du formateur, utiliser les logiciels et accéder au support de formation. À la place d'un second écran, vous pouvez utiliser un second ordinateur connecté à Internet.
  • Téléphone : la communication audio peut se faire soit par téléphone soit par ordinateur. Il est recommandé d'utiliser un casque équipé d'un microphone ou un haut-parleur.
  • Audio : carte son stéréo supportée par Windows, avec haut-parleurs
  • Navigateur : navigateur compatible avec HTML5 (Chrome, Edge, Firefox, Safari) avec JavaScript activé
  • Test de débit : Speedtest ou nPerf

Non. Vous n’avez pas besoin d’une webcam pour assister à une formation à distance.

Vous pouvez regarder uniquement l’écran du formateur sur Webex ou alterner entre les deux onglets, à savoir la machine virtuelle (ReadyTech) et Webex.

Nous mettons à disposition de chaque participant une machine virtuelle équipée de tous nos produits. Pour en savoir plus, consultez la section « Machine virtuelle (ReadyTech) » de cette FAQ.

Vous recevrez les informations concernant l'accès à votre classe virtuelle dans les 7 jours qui précèdent le début de la formation. Le lien vers la conférence audio Webex et votre machine virtuelle ne seront accessible qu'à l'heure prévue de démarrage de la formation.


Machine virtuelle (ReadyTech)

La machine virtuelle permet à votre formateur MathWorks de voir votre travail et de contrôler votre machine afin de vous aider si vous en avez besoin. Nous vous déconseillons fortement d’utiliser votre installation locale pour la formation.

Vous recevrez un code d’accès pour vous connecter à votre machine virtuelle avant la formation. Une fois que vous aurez accès à la machine virtuelle, vous devrez entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe, qui vous seront fournis avec votre code d'accès.

Sur la page d’accueil, deux options de connexion à la machine virtuelle sont disponibles :

  1. Utiliser l’application Remote Desktop Connection avec l’adresse IP fournie sur la page d’accueil :
    • Windows :RDP est généralement installé par défaut sous Windows.
    • Mac :téléchargez RDP pour Mac depuis l’App Store.
    • Linux : Remmina est couramment utilisé.
  2. Utiliser le bouton « Connect to Lab » (Se connecter à la machine virtuelle) de la page d’accueil pour accéder directement à la machine virtuelle à partir de votre navigateur (aucun logiciel ni installation supplémentaire n’est nécessaire).

Votre machine virtuelle sera disponible pour une durée de deux heures, que vous pourrez utiliser en dehors des heures de formation. Ce crédit d’heures ne peut être utilisé que pendant la durée de votre session de formation et expirera au dernier jour de la formation.

Envoyez un e-mail au Support ReadyTech ou appelez l'un des numéros suivants :

  • Amériques : +1 510-834-3344, numéro gratuit pour les États-Unis : 800-707-1009
  • APAC : 61-291-916448 
  • EMEA : +31 858-880-632 (numéro néerlandais)

Conférences audio et vidéo (Webex)

Grâce au Cisco Webex Training Center (centre de formation Cisco Webex), vous pourrez interagir avec votre formateur et visualiser son écran. Vous recevrez un lien de session Webex à utiliser pendant toute la durée de la formation.

Il existe deux méthodes pour se connecter à Webex :

  1. Utiliser l'application desktop Webex
  2. Utiliser l’application web Webex dans un navigateur

Vous pouvez tester rapidement l'accès à Webex depuis votre réseau.Remarque : Ce lien de test est différent du lien de la session de formation.

Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Webex, veuillez contacter le Support Webex. Pour plus d’informations sur les navigateurs et les systèmes d’exploitation d’applications web supportés, consultez le Webex Help Center


Certificat de formation

Oui. Les certificats de formation sont disponibles en ligne dans la section Mes formations à la fin de chaque cours.

Vos certificats de formation seront disponibles dans la rubrique Mes formations de votre compte MathWorks après la fin du cours.Pour vous connecter, assurez-vous d’utiliser l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit(e).

Votre certificat contiendra votre nom et prénom, l’intitulé de la formation ainsi que les dates auxquelles vous l’avez effectuée.

Catalogue des formations

Demander une formation

Nos formateurs experts peuvent réaliser des formations dans vos locaux pour répondre aux besoins de votre organisation.