FAQ concernant les formations

Annonce coronavirus (COVID-19)

En raison des préoccupations grandissantes concernant l'épidémie de COVID-19, nous proposons davantage de cours en ligne dispensées par des formateurs comme alternative facultative aux formations sur site.

1. Que faire si je me suis déjà inscrit à un cours dispensé par un formateur ?
2. Comment fonctionnent les cours en ligne ?
3. Obtiendrai-je quand même une attestation de formation ?

Questions générales

1. Dois-je effectuer des tâches préliminaires ?
2. Comment annuler une inscription ? Serai-je remboursé ?
3. Comment obtenir une attestation de formation ?
4. Puis-je rencontrer le formateur avant le cours ?
5. Comment vous faire part de mes commentaires sur la formation ?

Agenda et sites de formation

1. Quels sont les horaires des cours ?
2. Pendant combien de temps ai-je accès à l'autoformation ?
3. Comment planifier un cours sur mon site ?
4. Où les formations publiques se déroulent-elles ?
5. Est-ce que les formations MathWorks peuvent être annulées?

Contenu et supports de cours

1. Quelle différence existe-t-il entre une formation en ligne avec formateur et une formation traditionnelle dans nos salles ?
2. Quelle différence existe-t-il entre une formation organisée dans les locaux de MathWorks et une formation sur le site du client ?
3. Quel est le niveau de mathématiques requis pour "Les fondamentaux MATLAB" et "Simulink pour la modélisation de systèmes et d'algorithmes" ?
4. Les formateurs MathWorks enseignent-ils la logique de programmation ou le langage C/C++ ?
5. Les formateurs cibleront-ils des sujets spécifiques pendant la formation ?
6. Quel est le rythme de la formation ?
7. Quels sont les supports et la documentation fournis par MathWorks pour chaque formation ?
8. Puis-je apporter des exemples au formateur ?
9. Est-ce possible de personnaliser la formation ?

Annonce coronavirus (COVID-19)

Que faire si je me suis déjà inscrit à un cours dispensé par un formateur ?

• Vous pouvez assister au cours comme prévu.
• Vous pouvez reprogrammer le cours et vous inscrire à un cours en ligne à la place.
• Vous pouvez suivre une autoformation à la place. Nous vous rembourserons la différence des frais de cours, à condition que vous reprogrammiez le cours dispensé par un formateur avant le début de la formation.
• Contactez-nous par email pour modifier le format de votre cours.

Comment fonctionnent les cours en ligne ?

Il existe deux types de cours en ligne :

• Les cours d'autoformation sont des leçons interactives que vous suivez à votre propre rythme. Vous pouvez accéder au contenu pendant 180 jours.
• Les cours en ligne dispensés par un formateur offrent une formation en direct à distance dans une salle de classe virtuelle. Ils utilisent le même contenu et les mêmes supports que pour une formation sur site. En savoir plus…

Obtiendrai-je quand même une attestation de formation ?

Oui, les attestations de formation sont disponibles en ligne dans la section My Courses  à la fin de chaque cours dispensé par un formateur.

Questions générales

Dois-je effectuer des tâches préliminaires?

Aucune tâche préliminaire n'est prévue quel que soit le cours que vous avez décidé de suivre. Certains de nos cours exigent toutefois quelques connaissances préalables. Par exemple, pour assister au cours pour les Systèmes de communication avec Simulink, vous devez posséder des connaissances de base sur Simulink ou avoir assisté au cours Simulink pour la modélisation de systèmes et d'algorithmes ou Gestion et vérification de modèles dans Simulink.

Comment annuler une inscription ? Serai-je remboursé ?

Formations publiques et virtuelles
Les formations sont entièrement remboursables moyennant une notification écrite (par courrier ou courrier électronique) de l'annulation au plus tard sept jours ouvrables avant le début du cours.

En cas d'annulation moins de sept jours ouvrables avant le début du cours, nous vous rembourserons 75% des frais de formation. Si vous ne vous présentez pas au cours sans nous en avoir préalablement informés par écrit, le coût de la formation vous sera facturé à 100%. Vous pouvez envoyer une personne à votre place pour éviter ces frais.

Si une formation ne peut avoir lieu à la date prévue, en raison de circonstances indépendantes de la volonté de MathWorks, nous vous rembourserons à 100% le montant déjà versé.

Autoformations
Si vous annulez un jour après l'achat, nous vous rembourserons 50% des frais de formation. Si vous annulez deux jours après l'achat, nous vous facturerons 100% des frais de formation.

Comment obtenir une attestation de formation ?

Comment obtenir une attestation de formation ? Les attestations sont mises à la disposition de l'ensemble des participants à la fin de chaque cours. Pour télécharger et partager votre attestation, allez sur la page « Mes cours ».

Puis-je rencontrer le formateur avant le cours ?

Oui. Contactez votre chargé d’affaire commercial pour fixer un rendez-vous avec le formateur.

Comment vous faire part de mes commentaires sur la formation ?

Vous pouvez nous faire part de vos commentaires ou suggestions sur la formation en utilisant le formulaire d’évalutation.

Agenda et sites de formation

Quels sont les horaires des cours ?

Les cours organisés dans les locaux de MathWorks ont lieu de 9h00 à 17h00. Les horaires des formations organisées dans vos locaux peuvent varier en fonction de vos besoins.

Pendant combien de temps ai-je accès à l'autoformation ?

Vous bénéficiez d'un accès de 180 jours, à compter de la réception du paiement par MathWorks.

Comment planifier un cours sur mon site ?

1. Déterminez le nombre approximatif de personnes dans votre groupe qui suivront le cours et décidez d'une date. Veuillez consulter la rubrique Configuration nécessaire pour plus d'informations sur les dispositions relatives aux locaux et aux installations logicielles.
2. Identifiez les produits pour lesquels vous souhaitez suivre une formation. En cas de doute, contactez-nous par téléphone au +33-1-41-14-8700 ou par courrier électronique à l'adresse formations@mathworks.fr en décrivant votre application et votre secteur d'activité.
3. Complétez le formulaire de demande de formation. Le service formation vous contactera pour répondre à vos questions et organiser la formation.

Où les formations publiques se déroulent-elles ?

Les formations peuvent avoir lieu au siège social de MathWorks à Natick, Massachusetts ; dans des salles de formation publiques en Amérique du Nord ; dans les locaux de formation en France, en Allemagne, en Corée, en Italie, en Espagne, en Suède, en Suisse, en Australie, en Chine, en Inde, au Japon, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni ; et dans les locaux des distributeurs dans le monde entier. Vous pouvez aussi programmer des formations dans vos locaux.

Est-ce que les formations MathWorks peuvent être annulées?

Les formations marquées avec cette icône ne pourront pas être annulées. Nous comprenons que planifier la participation à une formation est un engagement de votre part et que les annulations peuvent perturber votre emploi du temps et votre entreprise. Lorsque vous vous inscrivez à une session garantie, vous avez la certitude que la formation ne sera pas annulée ou reportée pour une raison quelconque.

Contenu et supports de cours

Quelle différence existe-t-il entre une formation en ligne avec formateur et une formation traditionnelle dans nos salles ?

Les formations en ligne animées par un formateur et en présentiel en salle sont identiques dans leur contenu, sont dispensées par des formateurs MathWorks et se déroulent selon un calendrier précis. Les différences résident dans l'endroit où vous suivez les cours et dans les méthodes d’apprentissage. L'option en ligne vous permet de suivre la formation où que vous soyez, de s’affranchir des frais de déplacement et le support de cours est fourni en format électronique. Les formations en présentiel ont lieu dans nos locaux de formation ou dans vos locaux, et permettent d’échanger directement entre participants et avec le formateur. Le manuel de formation est fourni en version papier. Les deux types de formation exigent une participation à plein temps pendant une durée d'un, deux ou trois jours.

Quelle différence existe-t-il entre une formation organisée dans les locaux de MathWorks et une formation sur le site du client ?

Les formations organisées dans les locaux de MathWorks sont planifiées à des dates fixes tout au long de l'année et s'adressent à des personnes individuelles ou à des groupes réduits. Nous mettons à disposition des participants notre salle de formation et tous ses équipements. MathWorks propose aussi des formations personnalisées qui peuvent être dispensées dans vos locaux. Cette solution est idéale pour les groupes de plus de 8 personnes souhaitant optimiser leur utilisation des produits MathWorks, par exemple en cas d'échéance imminente d'un projet. Les formateurs MathWorks introduisent souvent des exemples propres à la société ou au secteur d'activité dans les formations sur site.

Quel est le niveau de mathématiques requis pour "Les fondamentaux MATLAB" et "Simulink pour la modélisation de systèmes et d'algorithmes" ?

Pour Les fondamentaux MATLAB, il est utile de disposer de notions de base d'algèbre linéaire ainsi que d'une connaissance des opérations matricielles de base. Pour Simulink pour la modélisation de systèmes et d'algorithmes, des connaissances de base sur les équations différentielles ordinaires sont nécessaires pour pouvoir réaliser les exercices.

Les formateurs MathWorks enseignent-ils la logique de programmation ou le langage C/C++ ?

Les cours concernés vous apprendront comment programmer en langage MATLAB, utiliser des modèles Simulink, développer des modèles Stateflow et générer du code C/C++ à partir des fonctions MATLAB, des modèles Simulink et des diagrammes Stateflow. Bien que du code C/C++ soit généré et puisse être utilisé pour former une interface avec les applications MATLAB et créer des fonctions C-Mex, les cours n'abordent pas la programmation en C/C++. Certains cours, notamment Embedded Coder pour la génération du code de production, Intégration de code C dans Simulink, Test du code généré dans Simulink, De MATLAB au langage C avec MATLAB Coder et Intégration de code C avec MATLAB requièrent une connaissance du langage C même si ce n'est pas abordé.

Les formateurs cibleront-ils des sujets spécifiques pendant la formation ?

Dans la mesure du possible, nous ciblerons des sujets spécifiques présentant un intérêt particulier pour les participants. Si le cours est dispensé dans vos locaux, il peut être possible de cibler des sujets spécifiques. Toute demande à ce sujet doit être formulée le plus tôt possible avant le début du cours. Pour plus d'informations ou pour formuler votre demande, veuillez contacter votre chargé d’affaire commercial.

Quel est le rythme de la formation ?

Le rythme dépend du niveau moyen des participants. Le formateur évaluera le mode et la capacité d'apprentissage de chaque participant, et adaptera le contenu du cours en conséquence. Pour les formations organisées dans vos locaux, nous vous recommandons, dans la mesure du possible, de regrouper les participants de même niveau. Si le cours doit regrouper des participants de différents niveaux, discutez-en au préalable avec votre formateur.

Quels sont les supports et la documentation fournis par MathWorks pour chaque formation ?

Formation en présentiel et en ligne animée par un formateur
Chaque participant reçoit un manuel de cours en version papier, un DVD contenant tous les exemples et exercices utilisés durant la formation et, s'il y a lieu, des aide-mémoire de référence rapide.

Formation en ligne animée par un formateur
Chaque participant reçoit une version électronique du manuel de formation et un accès à l’ensemble des fichiers d’exemples et d’exercices

Autoformations
Les participants peuvent accéder en ligne à des exemples et exercices pratiques sur chaque chapitre. Ils peuvent aussi poser des questions aux formateurs MathWorks par courrier électronique. Les réponses sont envoyées sous 24 à 48 heures.

Puis-je apporter des exemples au formateur ?

Oui. En règle générale, les formateurs n'ont pas la possibilité d'aborder les exemples pendant le cours. Ils peuvent vous demander de les étudier avec notre personnel dédié chez MathWorks. Il arrive toutefois que des participants apportent des exemples présentant un intérêt significatif pour le groupe. Dans ce cas, ces exemples sont utilisés comme exercices de cours. Toute demande à ce sujet doit être formulée le plus tôt possible avant le début du cours. Pour plus d'informations ou pour formuler votre demande, veuillez contacter votre chargé d’affaire commercial.

Est-ce possible de personnaliser la formation ?

Vous pouvez uniquement personnaliser les formations qui se déroulent dans vos locaux. Pour demander une formation personnalisée, complétez le formulaire de demande de formation.