Foire aux questions

Comment résoudre l'erreur : « Unable to locate required installation files »

Consultez la page Lorsque j'exécute le programme d'installation MATLAB, pourquoi l'erreur « Unable to locate required installation files » s'affiche-t-elle ?

Comment installer MATLAB sur une machine hors ligne lorsque le programme d'installation téléchargé depuis le site web de MathWorks ne contient pas les fichiers nécessaires ?

Consultez la page Comment obtenir les fichiers d'installation de MATLAB pour les utiliser sur une machine hors ligne ?

Comment graver une image ISO sur un CD ou un DVD avec les produits MathWorks ?

Consultez la page Comment installer les produits MathWorks à l'aide d'une image ISO

Pourquoi je n’arrive pas à voir la version la plus récente ?

Pour vous permettre de télécharger la version la plus récente, votre licence doit comporter un abonnement à jour au Service de Maintenance Logicielle MathWorks. En cas d'expiration de votre abonnement, seuls les produits qui étaient disponibles pendant votre période d'abonnement s'affichent. Vous ne pouvez ni voir ni télécharger les nouveaux produits. Contactez un commercial pour renouveler votre abonnement au Service de Maintenance Logicielle MathWorks.

Pourquoi je n’arrive pas à télécharger mes produits sous licence ?

Pour télécharger vos produits sous licences et les mises à jour :

  1. Vous devez disposer des privilèges d'administrateur ou être l’utilisateur associé à une licence pour laquelle l'administrateur a octroyé des autorisations de téléchargement.
  2. Vous devez disposer d'un abonnement à jour au Service de Maintenance Logicielle MathWorks pour pouvoir télécharger les nouvelles versions dès qu'elles sont disponibles. Vous pouvez vérifier la date d'échéance de votre service ou renouveler votre service de maintenance logicielle dans le License Center).

Comment les administrateurs système peuvent-ils permettre aux utilisateurs de télécharger des produits directement depuis mathworks.com ?

Ajoutez l'utilisateur à la licence dans le License Center. Comment télécharger si mon navigateur Internet Explorer bloque les téléchargements ?

Si votre téléchargement ne démarre pas automatiquement, cliquez sur la barre d'information du navigateur (en haut) et choisissez « Autoriser les téléchargements ». Cliquez à nouveau sur le bouton « Télécharger » pour télécharger les produits.