FAQ

Comment résoudre l’erreur « Unable to locate required installation files » ?

Consultez la page Lorsque j'exécute le programme d'installation MATLAB, pourquoi l'erreur « Unable to locate required installation files? » s'affiche-t-elle ?

Comment installer MATLAB sur une machine hors ligne ?

Consultez la page Comment obtenir les fichiers d'installation de MATLAB pour les utiliser sur une machine hors ligne ?

Comment graver une image ISO du programme d’installation et des fichiers de produits MathWorks sur un CD ou un DVD ?

Consultez la page Comment installer les produits MathWorks à l'aide d'une image ISO.

Pourquoi je n’arrive pas à voir la version la plus récente ?

Pour vous permettre de télécharger la version la plus récente, votre licence doit être à jour vis à vis de votre abonnement au service de maintenance logicielle MathWorks. En cas d'expiration de votre abonnement, seuls les produits qui étaient disponibles pendant votre période de souscription s'affichent. Contactez un commercial pour renouveler votre abonnement au service de maintenance logicielle MathWorks.

Pourquoi je n’arrive pas à télécharger mes produits sous licence ?

Pour télécharger vos produits sous licences et les mises à jour :

1. Vous devez disposer des privilèges d'administrateur ou être un utilisateur final, pour lequel l'administrateur a accordé des autorisations de téléchargement, sur la licence liée à votre compte MathWorks.
2. Vous devez disposer d'un abonnement à jour au service de maintenance logicielle MathWorks pour pouvoir télécharger les nouvelles versions dès qu'elles sont disponibles. (Vous pouvez vérifier la date de fin de votre abonnement courant au service ou renouveler votre abonnement avec votre compte MathWorks)

Comment les administrateurs système peuvent-ils permettre aux utilisateurs de télécharger des produits directement depuis mathworks.com ?

Dans le centre de gestion des licences, sélectionnez la licence et accédez à « Gestion des utilisateurs ». Si nécessaire, ajoutez l’utilisateur à la licence, puis cochez « Télécharger le logiciel » en regard du nom de l’utilisateur.

Comment puis-je télécharger si mon navigateur bloque les téléchargements ?

Si votre téléchargement ne démarre pas automatiquement, réglez les paramètres de votre navigateur pour autoriser les téléchargements, puis réessayez.

Où puis-je obtenir plus d'informations sur les mises à jour ?

Consultez Mises à jour : FAQ