Simulinkや更​新チェックでWind​owが起動できずにエ​ラーとなります

Simulink起動時やヘルプの更新などのWindowが立ち上がる操作をすると、以下のエラーがでて起動できません。

次を使用中のエラー: matlab.internal.cef.webwindow

MATLABWindow アプリケーションを起動できませんでした。Unable to launch the MATLABWindow

application. The exit code was: -1073741819

[Jun Ishikawa]

ウィルスバスターにブロックされているようです。ウィルスに誤解されるようなポップアップなのでしょうか？

Answer 1

[Atsushi Ueno]

過去にも多数質問のある件です。対策はMATLABをウィルス検索除外対象にする事です。

>トレンドマイクロ社製のソフトウェアの検索除外リストに次のファイルを追加する必要があります。

• MATLAB.exe
• MATLABWebUI.exe
• MATLABWindow.exe

>ウィルスに誤解されるようなポップアップなのでしょうか？

公式回答は「トレンドマイクロ社による分析の結果として誤ったフラグが立てられたもの」との事です。

トレンドマイクロ社製のセキュリティソフトウェアが常駐している環境で、Simulink や　App Designer などの Web ベースのアプリケーションを使用できないのはなぜですか？ - MATLAB Answers - MATLAB Central (mathworks.com)

アドオンの入手をし,アドオンエクスプローラーを起動したいのですが、以下のようなエラーが出てしまい、入手できません。 - MATLAB Answers - MATLAB Central (mathworks.com)

Individualライセンスで複数端末に製品インストール後、SIMLINKを立ち上げるとエラーが出るようになりました。 - MATLAB Answers - MATLAB Central (mathworks.com)

[Jun Ishikawa]

詳細なご回答ありがとうございました。おかげさまで、無事に解決することができました。

MATLAB＋ウィルスバスターの組み合わせは長年使ってきて、これまで問題なかったので、

過去案件、よく調べずに質問してしまいました。

ありがとうございました。