「ログイン情報を保存​できません。現在はサ​インインしていますが​、このアプリケーショ​ンの次回起動時に、再​度サインインするよう​求められます。」とい​う警告メッセージが表​示されるのはなぜです​か?

MATLABを起動すると、「ログイン情報を保存できません。現在はサインインしていますが、このアプリケーションの次回起動時に、再度サインインするよう求められます。」という警告メッセージが表示されます。

 

Answer 1

[MathWorks Support Team]

このエラーが MATLAB の起動時に発生する場合、MathWorks Service Host に問題がある可能性があります。

これを解決するには、 以下の手順でローカルの認証情報をリセットしてください。

ステップ 1：起動中の MATLAB ウィンドウをすべて閉じます。

ステップ 2：MATLAB を終了した後、使用している OS に応じて以下の 2 つのコマンドを実行し、MathWorksServiceHost プロセスを強制終了し、ユーザー固有の認証情報フォルダーを削除します。

Windows

Windows のコマンド プロンプトで、以下のコマンドを順に実行します。

Taskkill /IM MathWorksServiceHost.exe /F 
rd /s /q %APPDATA%\MathWorks\credentials

Linux

Linux のターミナルで、以下のコマンドを順に実行します。

killall MathWorksServiceHost 
rm -rf ~/.matlab/credentials

macOS

Mac のターミナル（Finder → アプリケーション → ユーティリティ → Terminal.app）で、以下のコマンドを順に実行します。

killall MathWorksServiceHost
rm -rf ~/Library/Application\ Support/MathWorks/credentials

ステップ 3：再度 MATLAB を起動します。

上記手順で解決しない場合は、MathWorks Service Host をクリーン再インストールしてください。

MathWorks Service Host をアンインストールおよび再インストールする方法

macOS で MATLAB Connector の起動時にこのエラーが発生する場合、認証情報ディレクトリ内の secrets ファイルが削除または変更されている可能性があります。

これを解決するには、以下を実行します。

1. /Users/$USER/Library/Application Support/MathWorks/credentials ディレクトリを削除します。
2. ユーティリティ内の Keychain Access アプリで、「MathWorks Key」という名前のログインキーチェーン内のキーを削除します。
3. MATLAB Connector を再起動します。