안녕하세요. 설치와 관련된 이슈는 설치지원팀에서 정확히 다루어드릴 수 있습니다. 에러 메시지에서 안내 되고 있는 로그 파일과 함께 아래의 가이드를 따라 설치지원팀에 문의하여 주십시오. 진행하고 계신 케이스가 있으신 경우 해당 케이스와 관련된 이메일에 답변하여 주십시오.
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1. 웹으로 지원 요청
설치지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) Contact Support - MATLAB & Simulink (mathworks.com) 로 이동 3) "설치 및 설정(Installation and Setup)" 으로 이동 후 적절한 카테고리 선택하여 별표(*)로 표시된 필드를 모두 채우신 뒤 문의하실 수 있습니다.
2. 전화로 지원 요청
대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 3번 그리고 1번을 선택하여 설치 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.
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