「必要な MathWorks サービスと通信できません (エラー 5001)。」が発生します。

MATLAB 起動時に「必要な MathWorks サービスと通信できません (エラー 5001)。」が発生します。

解決方法を教えてください。

Answer 1

[MathWorks Support Team]

このエラーは、ライセンスの問題が発生していることを示します。問題を解決するには、次の事項を確認してください。 

MATLAB を再起動

MATLAB が実行中の場合は、シャットダウンして再起動し、問題が解決するか確認します。

MathWorks Service Host /コンピューターを再起動

MathWorks Service Host  は、コンピューターにインストールされた MathWorks ソフトウェアの重要な必須部分です。コンピューターを再起動し、問題が解決するか確認します。

1. MATLAB が実行中であれば、シャットダウンします。
2. コンピューターを再起動します。
3. MATLAB を起動し、問題が解決したか確認します。

MathWorks Service Host の再インストール

前述の解決策で問題が解決しない場合は、MathWorks Service Host を再インストールします。「MathWorks Service Host のアンインストールと再インストール手順を教えてください。」を参考にご対応ください。

サポートに連絡

問題が解決しない場合は、サポートに連絡します。

サポートケースには MathWorks Service Host のログファイルを含めてください。これらのファイルの場所については、「MATLAB のインストール、アクティベーション、ネットワーク ライセンス マネージャー、および MathWorks Service Host のログファイルはどこから入手しますか？」 を参照してください。