MATLABで作成されたアプリが起動できない

MATLABで作成されたアプリが起動できません

ファイルをダブルクリックすると添付画像のような画面が表示されるのですが

何も起こらず数秒で消えてしまいます

ファイルは顧客から提供されたものであり

当方はMATLABを所有していません

そのため顧客よりMCR version v717_R2012aをダウンロードしインストールするよう

指示を受けたのでインストールしましたが同じような症状にになります

何が問題なのでしょうか？

[Kojiro Saito]

スクリーンショットだけでは原因の特定は難しいです。EXEがあるフォルダー(C:\Program Files (x86)\XXX)に何かログファイルは出ていないでしょうか？

[和広]

ご回答ありがとうございます

特にログファイルなどは作成されていません

ちなみに顧客からはexeファイルのみ提供されており

そのexeファイルをドキュメント等のフォルダに移動して起動してみるように言われているのですが

インストーラーその他のファイル等は特にありません

[Kojiro Saito]

ログが出ていないと原因の特定は難しいのですが、R2012aでサポートされるOSが古いので、今現役のOSで動かない可能性が高いのと、

https://jp.mathworks.com/content/dam/mathworks/mathworks-dot-com/support/sysreq/files/SystemRequirements-Release2012a_Windows.pdf

C:\Program Files (x86)のフォルダーにインストールされるということは32bit用のアプリになっていて、64bitのOSで動かない、などの原因が考えられます。アプリの作成元に問い合わせてみたほうが良いかと思われます。

[和広]

返信ありがとうございます

捕捉させて頂くと

インストールフォルダについては

顧客から下記のように指示がありました

※海外の顧客のため翻訳してあります、文法が一部おかしいかもしれませんがご了承ください

実行可能ファイルは、「ドキュメント」の下のフォルダーなどのフォルダーにコピーする必要があり、

フォルダー/ユーザーが外部 exe プログラムの実行を許可されていることを確認します。

プログラムは、プログラムが実行される親フォルダーの下にテスト データセットのデザイン ID の名前を持つフォルダーを作成するため、

ユーザーは親フォルダーへの書き込み権限を持っていることを確認する必要があります。

顧客から提供されたのは添付画像のようなファイルのみで

インストーラーなどは無いようなので

直接指定のフォルダに移動させて起動した所、最初に質問させて頂いた画面が表示されるだけでした

添付画像のProgram Files (x86)については顧客指定のドキュメントフォルダで起動しなかったため

当方で試しに移動させて起動を試みた時の画像になります

ご返信にありましたようにバージョンの問題が考えられるとの事ですと

Windows8以前のPCなら動作する可能性はありますでしょうか？

本来ならアプリをみて頂けるのが一番早いと思われますが

守秘義務等の関係があるので可能な範囲でご意見いただけると助かります

[和広]

お世話になります

MCRを再インストールして顧客の指定のドキュメントファルダ上で起動したら

アプリが動作しました

原因は定かではありませんが何とか起動できましたので

ご相談に乗って頂き、ありがとうございました

[Kojiro Saito]

Windowsのレジストリかインストールフォルダーに何か問題があったのかもしれません。MCR再インストールで解決とのことで承知しました。