使用MATLAB20​23b版本时突然显示​KERNELBASE​.dll崩溃，卸载过​后，再次安装MATL​AB2024B时软件​安装无响应

进入时间查看器后查看发现

错误应用程序名称: MathWorksProductInstaller.exe，版本: 24.2.0.0，时间戳: 0x59de1470

错误模块名称: KERNELBASE.dll，版本: 10.0.22621.4249，时间戳: 0x0cf64c6a

异常代码: 0xe06d7363

错误偏移量: 0x000000000005fe4c

错误进程 ID: 0x0x73C4

错误应用程序启动时间: 0x0x1DB456636EB7B9B

错误应用程序路径: d:\m\matlab 2024 b\matlab 2024 b\setup\bin\win64\MathWorksProductInstaller.exe

错误模块路径: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll

报告 ID: 6a64f1f3-98cf-47b6-b29f-da2708cbccc2

错误程序包全名:

错误程序包相对应用程序 ID:

故障存储段 ，类型 0

事件名称: APPCRASH

响应: 不可用

Cab ID: 0

问题签名:

P1: MathWorksProductInstaller.exe

P2: 24.2.0.0

P3: 59de1470

P4: KERNELBASE.dll

P5: 10.0.22621.4249

P6: 0cf64c6a

P7: e06d7363

P8: 000000000005fe4c

P9:

P10:

附加文件:

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.000fdffc-470a-40d9-9015-07fcc785b5e1.tmp.mdmp

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.6037672d-7e62-4bec-8430-0ab8cb7030ad.tmp.WERInternalMetadata.xml

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_MathWorksProduct_bd3997f8f6c85b4fb77631fdfc73279ef9a50_16003ed4_cab_fab1a18e-ff19-4de2-ab24-7a95add71a64\WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_OneTrace_User_Logger_20240808_1_EC_0_inject.etl

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.399bf2d5-8171-4c13-a377-ebdbc1742b6e.tmp.etl

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_MathWorksProduct_bd3997f8f6c85b4fb77631fdfc73279ef9a50_16003ed4_cab_fab1a18e-ff19-4de2-ab24-7a95add71a64\WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_WPR System Collector_inject.etl

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.a5934225-c4ff-4663-bf5e-c87d08352377.tmp.etl

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.6622974b-d396-4dd0-bc4e-71238de9c3f6.tmp.csv

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.a13b8e00-621a-4217-8436-3a4fa5fc041f.tmp.txt

\\?\C:\Users\Alan\AppData\Local\Temp\WER.920e18b2-3266-4698-95bc-c6f2d6c38c47.tmp.appcompat.txt

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.ff03f647-040b-42cc-bd5b-28892ef22f97.tmp.xml

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_MathWorksProduct_bd3997f8f6c85b4fb77631fdfc73279ef9a50_16003ed4_cab_fab1a18e-ff19-4de2-ab24-7a95add71a64\memory.hdmp

可在此处获取这些文件:

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_MathWorksProduct_bd3997f8f6c85b4fb77631fdfc73279ef9a50_16003ed4_cab_fab1a18e-ff19-4de2-ab24-7a95add71a64

分析符号:

重新检查解决方案: 0

报告 ID: 6a64f1f3-98cf-47b6-b29f-da2708cbccc2

报告状态: 4

哈希存储段:

Cab GUID: 0